Ongelmia sisäänkirjautumisessa
Kipaan kirjaudutaan jäsennumerolla (jäsenet) tai sähköpostilla (ei-jäsenet). Mikäli olet käyttänyt Kipaa aiemmin, etkä muista salasanaasi, tilaa uusi salasana klikkaamalla Onko salasanasi unohtunut?
- Jäsennumerosi löydät Jäsenhuoneesta, jäsenlaskusta tai Hippos-lehden takaa
- Jäsenten kirjautuminen tapahtuu jäsenrekisterin tietojen perusteella ja kirjautumislinkki lähetetään jäsenrekisteriin merkittyyn sähköpostiin.
- Mikäli et ole varma mikä sähköpostiosoitteesi on tallennettu jäsenrekisteriin tai käyttämäsi sähköpostiosoite on muuttunut, tarkista/päivitä se Jäsenhuoneessa tai ota yhteys seurasi jäsensihteeriin.
Jäsenrekisteriin merkityn sähköpostiosoitteen tulee olla yksilöllinen, jotta kirjautuminen tai kirjautumislinkin lähettäminen onnistuu. Alla olevan virheilmoituksen saat todennäköisimmin siksi, ettei sähköpostiosoitteesi jäsenrekisterissä ole yksilöllinen. Ole yhteydessä seurasi jäsensihteeriin tai käy Jäsenhuoneessa muuttamassa sähköpostitietoasi.
Syöttäessäsi rekisteröity-napin kautta sähköpostisi kenttään järjestelmä ehdottaa sinulle tilejä, joihin on linkitetty syöttämäsi sähköposti. Valitse oikea tili jäsennumeron loppuosan perusteella ja klikkaa lähetä kirjautumislinkki.
Mikäli sinulla on jäsennumero ja haluat ostaa kilpailulupia/ilmoittautua kilpailuihin, älä paina luo uusi tili -painiketta, sillä tällöin järjestelmä luo sinulle uuden tilin, jolla ei pysty ostamaan kilpailulupia tai ilmoittautumaan kilpailuihin. Uuden tilin luomisen toiminto on tarkoitettu ainoastaan niille, joilla ei ole jäsennumeroa.
TÄRKEÄÄ! Mikäli sinulla on Kipassa olemassa oleva tili ja koitat kirjautua sähköpostiosoitteella, jota ei ole merkitty jäsenrekisteriin, järjestelmä luo sinulle uuden tilin, jolla ei pysty ostamaan kilpailulupia tai ilmoittautumaan kilpailuihin. On siis tärkeää, että sähköpostitiedot ovat jäsenrekisterissä aina ajan tasalla. Uuden tilin luomisen toiminto on tarkoitettu vain niille, joilla ei ole jäsennumeroa.
Älä siis täytä tässä kohtaa avautuvaa lomaketta, mikäli sinulla on jäsennumero ja haluat ostaa kilpailulupia/ilmoittautua kilpailuihin vaan ole yhteydessä seurasi jäsensihteeriin jäsenyytesi tilan tarkistamiseksi tai sähköpostitietojen muuttamiseksi!
